공지사항
💡 반복 업무에서 벗어나기 위한 고민_자동화
2025.02.03
가끔 곧장기부를 보시고 "자동화가 정말 잘 되어 있네요!"라는 의견을 주시는 분들이 있어요. 하지만 사실은 조금 다릅니다. 모든 게 API로 연동돼서 매끄럽게 돌아갈 것처럼 보이지만, 여전히 많은 부분을 사람이 직접 처리하고 있어요. 쇼핑몰의 물품 금액에 맞춰 모금을 진행하고 주문하다 보니 변동성이 크고, 100% 증빙을 위해 물품을 직접 주문하는 과정도 쉽지는 않아요. 이런 반복적인 업무를 조금이라도 효율화하기 위해 다양한 시도를 해 봤습니다.
1. HTML Console 명령어로 모금함 생성하기
초창기에는 센터 선생님께서 필요한 물품 이미지를 캡처해서 보내 주시면, 그걸 참고해 일일이 모금함을 만들었어요. 이후 SSG 함께장보기 기능을 활용하면서 여러 장바구니를 동시에 관리할 수 있게 됐지만, 여전히 모금함 생성에는 시간이 오래 걸렸습니다. 그래서 장바구니에 있는 상품명, 가격, 링크를 빠르게 가져오는 방법을 고민하다가, HTML을 공부하며 효율적인 방식을 찾아냈습니다.
2. python과 Node.js로 지출증빙 제작하기
모금액에 맞게 지출이 이루어졌는지 증빙하기 위해 기본 영수증부터 곧장기부 페이지를 캡처해 첨부하고 있어요. 하지만 사람이 직접 캡처하다 보니 실수도 많고, 여러 건을 처리하다 보면 중복이나 누락이 발생하곤 했습니다. 이 문제를 해결하기 위해 캡처와 파일 정리를 자동화하는 프로그램을 개발해 적용했는데, 덕분에 30분 넘게 걸리던 일이 단 6초 만에 끝나게 되었어요.
3. Zapier로 기부증서 발송하기
기부증서를 새롭게 디자인하면서 곧바루 캐릭터를 추가하고, 깔끔한 왼쪽 정렬 등 시각적인 요소를 보완했어요. 하지만 예쁘게 만드는 데 시간이 많이 들더라고요. 하나하나 포토샵으로 작업하다 보니 비효율적이라 고민하다가, 누구나데이터 비영리 주니어 스터디 클럽에서 배운 Zapier를 활용해 자동화 방안을 적용했어요. 스프레드시트에 데이터를 입력하면 Google Docs 변수값으로 자동 입력되고, PDF 파일로 출력된 뒤, 이메일로 바로 발송되는 로직을 만들었죠.
4. Webhook으로 응답 내용 수신하기
곧장기부는 기부자님들의 의견을 사업에 적극 반영하려고 노력하고 있어요. 모금함 알림 신청, 뉴스레터 의견, 기능 개선 요청 등 다양한 피드백을 실시간으로 확인할 수 있도록 웹훅을 사용해 저희가 쓰는 커뮤니케이션 툴인 잔디에 연동했어요. 이 외에도 RSS를 통해 곧장기부와 관련된 뉴스 기사를 빠르게 확인할 수 있게 되었답니다.
많은 부분이 개선되었지만, 아직 해야 할 일이 많이 남아 있어요. 직접 물품을 주문하는 과정을 자동화하거나 ERP 시스템에 데이터를 자동으로 반영하는 방식을 도입하고 싶어요. 또 기부금 영수증을 국세청에 500건씩 나누어 발행하는 작업도 시간이 많이 걸리는데, 이 부분도 효율적으로 개선할 방법을 찾고 있어요. 앞으로도 반복 업무를 줄이기 위해 끊임없이 노력할 테니, 이 과정을 함께 지켜봐 주세요!
🤗방실 드림🤗